VERZENDING

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden – indien op voorraad – dezelfde dag verzonden.
Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland bij een bestelwaarde boven €100,-.
Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €6,95 verzendkosten.

Met welke vervoerder wordt er verzonden?

Wij verzenden onze pakketten met PostNL, DHL of een door u geselecteerde vervoerder.
U ontvangt een Track & Trace-code via e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

---

RETOURBELEID

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.

Hoe meld ik een retour aan?

1. Stuur een e-mail naar info@rsnparts.com met uw ordernummer en de producten die u wilt retourneren.

2. U ontvangt van ons de instructies voor het terugsturen van uw product.

3. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Wie betaalt de retourkosten?

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Nadat wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen en geïnspecteerd, storten wij het volledige aankoopbedrag (exclusief de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee u betaald heeft.