VERSENDEN
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden – sofern die Ware vorrätig ist – noch am selben Tag versandt .
Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande für Bestellungen über 100 € an.
Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,95 € .
Mit welchem Versanddienstleister versenden Sie?
Wir versenden unsere Pakete mit PostNL, DHL oder einem von Ihnen ausgewählten Versanddienstleister .
Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
RÜCKGABERECHT
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren und zurückzusenden.
Wie melde ich eine Rücksendung?
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Senden Sie eine E-Mail an info@rsnparts.com mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie zurücksenden möchten.
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Sie erhalten von uns Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts.
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Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert .
Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben und diese sich in einwandfreiem Zustand befindet, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis (ohne die ursprünglichen Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zurück, das Sie für die Zahlung verwendet haben.